Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να εγγραφώ;
Κάντε κλικ στην "Εγγραφή" στην αρχική μας σελίδα. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση email σας ως όνομα χρήστη. Σας συνιστούμε να εγγράψετε έναν λογαριασμό πριν κάνετε μια παραγγελία.
Αυτό θα σας βοηθήσει να δείτε πληροφορίες παραγγελίας, πληροφορίες παράδοσης και πολλά άλλα.

Ποιο μοντέλο είναι το κατάλληλο για μένα;
Επιλέξτε την αντίστοιχη θήκη κινητού τηλεφώνου σύμφωνα με το όνομα του μοντέλου του κινητού σας τηλεφώνου.
Εάν δεν είστε σίγουροι για το όνομα του μοντέλου του τηλεφώνου σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Πότε θα διεκπεραιωθεί η παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες αποθεμάτων θα διεκπεραιωθούν σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Καθώς θα λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την παραγγελία κάθε πελάτη, από την επεξεργασία της παραγγελίας έως την προσεκτική συσκευασία, κάθε παραγγελία πριν από την αποστολή θα περνάει από την επιβεβαίωση πολλαπλών ελέγχων μας.

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Θα στείλουμε τα προϊόντα σας το συντομότερο δυνατό. Μερικές φορές τα προϊόντα σας έχουν αποσταλεί, αλλά δεν έχουμε ανεβάσει ακόμα τις πληροφορίες αποστολής. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Θα το ανεβάσουμε σύντομα.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης και σύνδεσμο παρακολούθησης για να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με την κατάσταση μεταφοράς της παραγγελίας σας. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα παρακολούθησης παραγγελιών για πληροφορίες αποστολής.
Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να φτάσει η παραγγελία μου;
Ο μέσος εκτιμώμενος χρόνος αποστολής θα είναι 7-18 εργάσιμες ημέρες. Μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες, την απόσταση, εάν κάποιος βρίσκεται στο σπίτι όταν φτάνει η παραγγελία και άλλες περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Είναι ασφαλές το προσωπικό μου προφίλ πληρωμών;
Ναί. Εκτιμούμε το απόρρητό σας και τη σημασία της ασφάλειας στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Η Gccases λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία της πιστωτικής σας κάρτας και άλλων εμπιστευτικών προσωπικών πληροφοριών. Η Gccases δεν μοιράζεται αυτές τις πληροφορίες με άλλους οργανισμούς.

Πώς να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν πριν από την αποστολή. Ενώ δεν μπορούν να ακυρωθούν μετά την αποστολή τους. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Πώς μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές επικοινωνώντας μαζί μας πριν αποσταλεί η παραγγελία σας. Ωστόσο, οι παραγγελίες που έχουν ήδη αποσταλεί δεν μπορούν να τροποποιηθούν.

Αλλες ερωτήσεις?
Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.